Métodos de envío

Durante el proceso de compra se indica el plazo estimado de entrega.

• Para Península entre 3-5 días laborables.
• Para el resto de las zonas entre 7-10 días laborables.

Según la agencia de transporte que seleccionemos para tu envío (en función del peso y del destino), recibirás un email con el seguimiento del pedido cuando se encuentre en tránsito. Si no lo recibes, puedes escribir un correo a info@alcalaoliva.com.

Recuerda que, aunque el estado de tu pedido indique “Completado”, no quiere decir que esté entregado.

La agencia de transportes intentará realizar la entrega del pedido al destinatario en varias ocasiones, si tras varios intentos no puede completarse procederán a la devolución a nuestras instalaciones. En ese caso, realizaremos el reembolso del pedido exceptuando los gastos de envíos en que se hayan incurrido.